Магазин вконтакте как создать

Содержание

Это нужно сделать каждому, кто хочет создать магазин

Прежде всего вам необходимо решить, а стоит ли вообще делать интернет-магазин Вконтакте или лучше использовать сайт? Многое зависит от того, что за магазин это будет и какие у вас на него планы. Если вы занимаетесь чем-то несущественным и не мечтаете о сверхприбыли, то тут никакие размышления не нужны. Абсолютное и безусловное да.

Если вы хотите со временем существенно расшириться, то надо наперед продумать стратегию. Не стоит отказываться от социальных сетей, но вы должны понимать, что действия будут сильно отличаться. Совсем скоро вы поймете о чем я.

Кому в первую очередь необходим магазин в соцсетях

Социальные сети – это идеальный вариант для людей, торгующих hand-made или малыми партиями каких-то эксклюзивных вещей в своем регионе. Сообщество отлично поможет повысить продажи. Все можно сделать своими руками, но о существенном расширении, сразу скажу, мечтать не приходится очень долго. Терпения хватает не у всех, но если амбиций не очень много и вас радует каждая продажа, то VK вас впечатлит.

Если вы частный предприниматель с небольшим оборотом, то организовать магазин в соцсетях в вашем случае – отличное решение. Сделать это можно бесплатно и приглашать в него тех, кто уже посещает и приобретает у вас товары, они сами позаботятся о том, чтобы о вас узнали как можно больше людей.

Несколько полезных советов для начинающих

Итак, прежде всего, такого понятия как «интернет магазин Вконтакте» в общем-то не существует, вам нужна группа. Создавать ее лучше всего со своей страницы, чтобы в случае, если группу по каким-то причинам заблокируют, вы могли бы обратиться в службу технической поддержки и подтвердить свои права на аккаунт и сообщество.

Вполне вероятно, что этого не понадобится, но такая мера в любом случае не будет лишней. Лучше перестраховаться.

Также, я советую, создать один или два левых аккаунтов и наделить их правами администратора. Для этого вам понадобится дополнительный номер телефона на который не зарегистрирована ни одна страница в этой социальной сети. Сделать это необходимо, чтобы даже в том случае, если вашу страницу уведут или она потеряется, иметь доступ к сообществу.

Когда в нем будет пара тысяч человек активных покупателей, потеря сообщества будет восприниматься как настоящая трагедия. О том, как наделить людей правами администратора, я расскажу чуть позже. Для начала давайте поговорим о самом сообществе.

Приступим к созданию

Вот так выглядит мой аккаунт для администрирования интернет магазина Вконтакте. Народ должен доверять этому человеку. Неплохо будет добавить побольше друзей, фотографий и обязательно поставить статус о том, что вы принимаете заказы из «такого-то» сообщества.

Чем хорошо использование фейкового аккаунта или даже нескольких? Вы можете добавлять в друзья потенциальных покупателей (искать их при помощи поиска), делиться записями из группы в новостную ленту и даже если ваши товарищи не стали подписчиками, они все равно увидят интересующую информацию.

Будьте осторожны, если какой-то человек вместо того, чтобы добавить вас в друзья, напишет, что вы спамер – аккаунт заблокируют. Примените собственную логику и подумайте каким образом действовать, чтобы приобретать дополнительных друзей и не оказаться в мусорной корзине.

Я не буду открывать вам всех своих секретов, но единственное, о чем я обязан вам сказать. Если вы собираетесь делать серьезный и внушительный магазин с дорогостоящими товарами ни в коем случае не пытайтесь спамить и добавлять в друзья всех подряд. Престижные корпорации так никогда не поступят. Для вас главное доверие покупателей и репутация.

Без вложений не обойтись, но реклама обойдется не так дорого и однозначно даст больший эффект, нежели спам. Впоследствии раскрутиться будет гораздо проще, но, к этому мы еще вернемся.

Итак, создавайте группу с нуля только со своей страницы. Переходите в раздел «Мои группы» и в верхнем правом углу найдите «Создать сообщество».

Введите название и укажите тип «Группа», в этом случае вам будет удобнее общаться с заказчиками.

Можете поменять URL страницы, ту часть которая подсвечивается черным, создайте также описание, выберите тематику, включите сообщения сообщества, откройте стену, чтобы создать дополнительную возможность общаться с клиентами.

Проще удалять сообщения от спамеров, чем терять деньги клиентов, которым вы пытались усложнить жизнь и не дали простого способа пообщаться с вами. Помните, вы заинтересованы в покупателях больше, чем они в вас.

Если кто-то пишет неадекватные вещи – удалите их или попытайтесь иным способом снизить негатив с их стороны. Если же вы совсем закрываете стену, то рискуете потерять заказчика, который не нашел способа уточнить какую-то непонятную ему информацию.

Многие считают, что в социальных сетях все просто и понятно. Ничего подобного. Не все люди так хорошо в этом разбираются и тем не менее, они готовы платить. Если вы слишком умны, чтобы упрощать их жизнь, то будьте готовы недополучать их деньги.

В самом низу вы можете включить категорию «Товары».

Осталось лишь выбрать регион доставки, валюту и указать аккаунт для связи.

Кликните по разделу товары, чтобы добавить карточку.

Здесь нужно указать название, подробное описание, категорию, цену, добавить фотографию и сохранить. Эта кнопка не поместилась на скриншоте.

Теперь, когда клиент кликнет на кнопку «Написать продавцу», то у него откроется диалоговое окно с указанным для связи аккаунтом.

Смотрите, не успел я открыть магазин, как сюда добавился уже один человек. Это говорит о важности интересного названия или активности спамеров, пока непонятно.

Кликнув по «Товарам», вы откроете соответствующий раздел.

Здесь вы можете добавлять новые карточки.

Создавать подборки продукции одного типа. Например, для колясок от разных производителей создать одну категорию «Коляски».

Достаточно загрузить обложку и дать название.

Ну вот в принципе и все. Вы создали интернет-магазин.

Как не потерять управление

Раз уж у меня есть уже аж 2 участника, покажу как сделать несколько администраторов. Перейдите в раздел «Управление сообществом».

Затем назначьте нужного человека руководителем. Это откроет дополнительные возможности и не даст потерять доступ к группе.

Кстати, тут же вы можете пригласить своих друзей вступить. Это ускоряет процесс добавления подписчиков. Помните, чем их больше, тем активнее идут продажи. Если у вас всего 50 человек, то доверия к магазину будет недостаточно, чтобы много людей покупало товары.

Метод, который я описал выше, не позволит вам принимать платежи в автоматическом режиме, а потому группу можно назвать именно «интернет-магазином», а не типичным супермаркетом. В нашем случае понадобится активное участие продавца.

И тем не менее, на мой взгляд, это самый лучший способ ведения подобного рода бизнеса в социальных сетях. Все-таки общение здесь в приоритете и разговаривать с людьми нужно, только таким способом можно заслужить доверие клиентов и повлиять на совершение сделки.

Подумайте сами сколько преимуществ это дает: грамотное консультирование, возможность повышения лояльности к вашей фирме с первого дня, работа с потенциальными клиентами и превращение их в постоянных и многое другое.

Автоматические приемы платежей в социальных сетях и крупные предприниматели

Конечно же, есть и иной способ создать свой интернет-магазин в социальных сетях. Возможно он заинтересует крупных бизнесменов, ведь в этом случае, у вас будет возможность автоматического приема платежей. Для этого понадобится приложение Ecwid (там внизу можно выбрать русский язык).

Я не буду расписывать как с ним работать, так как на самом деле не считаю эту затею – отличной и сейчас объясню почему. Не могу сказать, что я категорически не рекомендую вам интегрировать Ecwid Вконтакте, но использовать его как основной способ или первый дополнительный не стоит.

Конечно же, все в этом мире индивидуально и возможно вы найдете свой самый лучший вариант, который будет эффективно работать, но я думаю, что организовывать бизнес можно и нужно несколько иначе, особенно если вы собираетесь торговать элитными и дорогостоящими товарами.

Самое главное при работе с клиентами в социальных сетях – это заслужить их доверие, показать, что вы честный, открытый и крутой человек. Проще всего сделать это через общение и избегать его как минимум глупо.

Каждый заказ – это живой человек и нужно сделать все, чтобы заслужить его доверие при создании первого впечатления и всего процесса работы с вами. От него зависят ваши будущие продажи. Каждый его лайк, репост и так далее – это бесплатная реклама. В социальных сетях как нигде работает сарафанное радио.

Смотрите, вы подключаете Ecwid и если первое, что видит посетитель, придя в вашу группу – это новую и сомнительную форму, то скорее всего он сразу же уйдет. Она ему не знакома, а потому рождается недоверие. Слишком уж простая модель для махинаций, согласитесь. Приложение подключить – это две минуты. Столько же нужно на создание группы. Где гарантии, что товар действительно придет?

Намного лучше для вас будет общаться с клиентов и убежать его в вашей честности и престижности фирмы, перенаправляя клиента из социальных сетей на сайт. Это привычно и не заставляет человека думать ни о чем другом, кроме товара. Эта схема, к которой привыкли все пользователи.

Если вы все-таки заинтересуетесь приложением Ecwid, то посмотрите вот это замечательное видео. Эта пошаговая инструкция прекрасно объясняет, как работать Вконтакте с приложением, которое позволяет продавать товары и получать за них деньги в автоматическом режиме.

Лучшая альтернатива

Вы можете без проблем воспользоваться первым методом и создать группу с категорией «Товары», если у вас небольшой магазинчик, но если вы планируете расширение (сразу или со временем) задумайтесь еще и о сайте, через который можно было бы осуществлять покупки. Сделать его можно при помощи все того же Ecwid. Это очень просто и быстро, а приложение используйте как дополнительную возможность для клиентов.

Как это лучше организовать? Надеюсь, что вы понимаете, что несмотря на то, что у вас есть интернет-магазин, вам придется напоминать о себе в новостной ленте социальных сетей, а для этого не менее чем 2 раза в день рекомендуется публиковать какие-то новости. Каждый пост – это новые лайки и репосты, а значит и клиенты.

Предлагайте свои товары и пишите, чтобы люди связались с вами для заказа или получения дополнительной информации или переходили по ссылке! Если сейчас вам кажется это сложным, то помните, что со временем вы сможете нанять человека, который будет работать на вас. А пока придется крутиться и делать все самостоятельно.

Кстати, возможно вы не знаете, но вы можете зарабатывать в своей группе используя партнерки. Вам даже не придется ничего производить, чтобы получать прибыль. Если вы хотите узнать больше о работе в социальных сетях, то обратите внимание на видео курс Мощный поток клиентов из ВКонтакте. Вы узнаете обо всех возможных способах раскрутки группы без каких-либо вложений.

И еще, могу рекомендовать интересный сервис по продвижению в социальных сетях — SocLike.

Если эта статья показалась вам интересной, и вы хотите получать больше актуальной и достоверной информации о заработке в интернете – подписывайтесь на рассылку и получайте больше полезных сведений прямо на почту.

На этом я с вами прощаюсь. До новых встреч и удачи в ваших начинаниях.

Как создать группу интернет-магазина “ВКонтакте”

Тип сообщества

Для начала нужно определиться с типом сообщества. “ВКонтакте” предлагает два типа страниц: группа или паблик. Главное отличие — это стена сообщества. Если вы создаете группу, будьте готовы к тому, что любой желающий сможет написать сообщение на вашей стене. Публиковать посты на стене паблика могут только администраторы — это могут быть ваши сотрудники или вы сами, а все остальные пользователи могут лишь предлагать новости на одобрение модераторов.

У публичной страницы, или паблика, есть и свои плюсы. Самый важный для вас — возможность создавать карточки товара, то есть непосредственно продавать вашу продукцию.

Оставлять комментарии к записям можно как в группе, так и в сообществе. Также вы можете закрыть их по желанию. Но мы бы не советовали прибегать к этому способу. Цель владельца интернет-магазина — привлечь новых пользователей и продавать им товары. А значит, нужно больше общения, интерактива. Людям надо дать возможность оставлять свое мнение, отзывы о товарах, вносить предложения и задавать вопросы. Понятно, что будут и негативные отзывы, и критика, — не без этого. Мы уже писали, как грамотно реагировать на отзывы и превращать негатив в пользу.

Совет: для раскрутки интернет-магазина выбирайте паблик, но в то же время старайтесь больше общаться с посетителями.

Создание группы

Заходим в меню страницы, выбираем пункт “Группы” и на самом верху видим плашку “Создать сообщество”. Жмем, придумываем название и начинаем заполнять группу контентом.

Этап обозначения названия сообщества:

Как раскрутить интернет-магазин с нуля “ВКонтакте”

Описание

Пространных текстов не нужно — в соцсетях не любят длинные рассуждения. Дайте подписчикам краткую информацию: что у вас за магазин, что вы продаете, где находитесь и как у вас заказать. Обязательно укажите контакты для связи — чем больше, тем лучше. Добавьте, что по всем вопросам можно писать в сообщения группы — там их увидят только модераторы и смогут оперативно ответить.

Фотографии

Главное фото должно отражать основную вашу деятельность. Если у интернет-магазина есть фирменный стиль и логотип — отлично, ставьте их. Также ВК есть возможность сделать красивую шапку для сообщества — подробную инструкцию смотрите .

Фотоальбомы — важнейшая часть раскрутки интернет-магазина. Чем больше их будет — тем лучше. Советуем структурировать альбомы так же, как это сделано на вашем сайте: по категориям.

Публикации

Ни в коем случае не ограничивайтесь форматом “вот наш товар — покупайте скорее”. Таких пабликов во “ВКонтакте” множество, зачем плодить им подобные? Ваша группа должна быть яркой, самобытной, полезной читателю. Сделайте так, чтобы людям было интересно и приятно в ней находиться. Позитивное общение, добрый настрой, адекватная реакция на критику — вот ваши помощники.

Несколько идей постов интернет-магазина во “ВКонтакте”:

  • прямая реклама товара со ссылкой на ваш интернет-магазин;
  • обзоры товаров, экспертное мнение, сравнение нескольких товаров;
  • статьи, обзоры, контент для блога;
  • отзывы покупателей — желательно со ссылкой на страницу ВК автора отзыва;
  • новости компании.

Обсуждения

Этот инструмент ВК — отличный способ пообщаться с подписчиками вживую. Тема обсуждений может быть любой. Задаете ее вы — советуем поднимать такие темы, которые выгодны вам или которые вы хотите обсудить. Чаще всего в обсуждениях интернет-магазинов вы найдете отзывы и предложения — этакая книга жалоб онлайн, советы по выбору размера, детальные инструкции, как заказать товар.

Кстати, отзывы можно выделить в паблике отдельным приложением. Как это сделать — читайте инструкцию. Выглядит это приложение вот так:

Привлечение подписчиков

Любое даже самое интересное сообщество останется никому не известным, если в нем всего сотня подписчиков. Чтобы извлечь от продвижения во “ВКонтакте” практическую пользу — реальные продажи, вам нужно привлекать народ. Для этого можно действовать разными способами.

Первый — по старинке, приглашать в сообщество друзей и знакомых, рассылать приглашения вступить в группу. Второй — реклама во “ВКонтакте”: люди видят рекламный пост, проходят по ссылке и, если заинтересуются вступают в сообщество. Третий — банальный. Это накрутка подписчиков через специальные сервисы. На первый взгляд просто и быстро, но любой человек в теме запросто определит фальшивых участников группы. Дело в том, что часть из них рано или поздно блокируют, и среди подписчиков группы будет много так называемых собачек — заблокированных пользователей.

Также настораживает малое количество лайков и комментариев. Представьте, что в группе 10 000 подписчиков, а под постами всего 2-3 лайка — подозрительно, правда?

Итак, чтобы раскрутить интернет-магазин с нуля, потребуется масса времени. Если у вас есть специалист по продвижению в соцсетях — отлично, пусть работает. Если нет — будьте готовы к тому, что на первых порах вы глаз не поднимете из-за компьютера. Ведь мало просто создать группу — нужно заполнить ее качественным и полезным контентом и сделать популярной.

Совет: пробегитесь по пабликам конкурентов — посмотрите, что они пишут и как ведут сообщество. Только ни в коем случае не копируйте удачные посты — лучше берите удачные идеи и воплощайте их в своем стиле.

Как раскрутить интернет-магазин “ВКонтакте”: бесплатные способы

Сервис товаров “ВКонтакте”

Сервис товаров “ВКонтакте” — своеобразная витрина интернет-магазина, адаптированная под соцсеть. Его можно подключить в любом сообществе любой направленности. Просматривать товары можно и с ПК, и со смартфона, что особенно актуально в наши дни.

Сервис очень напоминает карточки товаров в обычном интернет-магазине: фото с нескольких ракурсов, описание, цена с учетом скидки или без, условия заказа и доставки, данные о возврате, если возникнет такая необходимость, ссылка на страницу на сайте.

Конкурсы, марафоны

Прекрасный способ набрать подписчиков и вовлечь их в ваш бизнес. Самый простой вариант — конкурс репостов. Вы предлагаете подписчикам сделать репост вашей записи — сами смотрите, что для вас сейчас особенно важно: продать товар, рассказать о новом поступлении, объявить распродажу, а взамен обещаете провести розыгрыш. Специальным приложением выбираете одного или нескольких счастливчиков, которые получают подарки — товары вашего интернет-магазина.

Можно заморочиться и придумать более сложный конкурс. Например, пусть подписчики пришлют фото, на котором изображен ваш товар в действии. Пусть сочинят стихотворение про ваш интернет-магазин, снимут креативное видео — вариантов масса. Выбирать лучшего будете уже вы сами — исходя из личных предпочтений.

Марафоны больше распространены в “Инстаграме”, но попробовать можно и ВК. Суть проста: каждый день в течение недели или месяца вы даете подписчикам какое-то задание, связанное с вашей деятельностью. Например, продаете вы автозапчасти — пусть люди каждый день публикуют фото своей машины в разных местах. Если торгуете одеждой — еще проще, подписчицы могут составлять разные образы в ваших вещах. Товары для рукоделия — отлично, давайте участницам каждый день несложное задание.

SEO-оптимизация

Принцип такой же, как и в поисковых системах: в топ выходят записи, насыщенные ключами. Зайдите в Яндекс.Вордстат, посмотрите наиболее актуальные ключи и вставляйте их в название и описание группы, текст записей, карточки товаров. Не забудьте про метатеги: title и description. Для сообщества интернет-магазина title — это название паблика, description — его краткое описание.

Виджеты-приложения

Это и есть те фишки, которые используют пока далеко не все сообщества. А зря! Все они направлены на то, чтобы сделать ваш паблик интересным и привлечь внимание пользователей:

  • приложение о проведении конкурсов;
  • ;
  • опросы подписчиков;
  • форма сбора заявок: настоящий ловец лидов;
  • персонализированное обращение к пользователю;
  • карты адреса магазина, пунктов доставки.

Все приложения можно посмотреть в сборнике “ВКонтакте”.

Создание интересного контента

Вы удивитесь, но это самый сложный способ. Постоянно выдавать креативные посты, заинтересовывать и мотивировать подписчиков, общаться и отвечать на критику под силу не каждому. А ведь это нужно делать не по настроению, а каждый день! Советуем составить контент-план публикаций и строго следовать ему — хотя бы на первых порах.

Например, в понедельник, когда люди просыпаются и настраиваются на рабочую неделю, не нужно ничего продавать — напишите забавный мотивирующий пост, полезную заметку. Во вторник и среду, когда все уже раскачались, бомбардируйте аудиторию рекламными постами: рассказывайте о крутых товарах и давайте ссылки на них. В четверг, например, опубликуйте интересный обзор или рейтинг товаров. Ну а в пятницу сам Бог велел развлекаться — запостите смешную картинку, интересный тест, расскажите интересную историю из своего опыта.

Как раскрутить интернет-магазин “ВКонтакте”: покупаем рекламу

Специально для бизнеса в ВК есть рекламный кабинет. Там рассказано об основных способах продвижения и покупки рекламы. Рассмотрим основные из них.

Рекламные записи в тематических сообществах

Во “ВКонтакте” есть тысячи пабликов на самые разные темы. Во многих из них есть ваша потенциальная аудитория. Например, если вы торгуете косметикой и парфюмерией — найдите в поиске сообщества на эту тему и разместите там свою рекламу. Если продаете автозапчасти — найдите группы автомобилистов и рекламируйтесь там. Это можно сделать как самостоятельно — договорившись с админом группы, так и через биржу рекламы. В последнем случае вам покажут наиболее популярные сообщества по вашей тематике и предложат примерную цену публикации. Кстати, в течение первого часа после публикации в выбранном вами сообществе не появится других записей — то есть ваш пост будет на самом верху.

Таргетированная реклама

Это рекламные объявления, которые показываются пользователям в левом блоке страниц. Показываются не всем — только пользователям, отвечающим заданным вами критериям. Это может быть пол, возраст, проживание в определенном регионе, даже образование и интересы — как захотите. Если вы решили расширить географию продаж и хотите привлечь пользователей из Москвы — задайте этот параметр в настройках. Если продаете подарки на праздники — выберите пользователей, которые в ближайшую неделю празднуют дни рождения, и так далее.

Продвижение постов с помощью специальных сервисов

Это даже не реклама, а скорее помощники в раскрутке. Как мы уже писали, сложно без определенных навыков и знания заниматься продвижением интернет-магазина самостоятельно. Сервисы помогут создавать посты автоматически и откладывать публикации на выбранный вами срок. Также возможно копирование их в другие соцсети — “Фейсбук”, “Инстаграм”, “Одноклассники”, “Твиттер”. Из известных сервисов можем посоветовать SMMPlaner.

Можно долго писать на тему раскрутки интернет-магазина с нуля. Мы постарались написать подробную инструкцию, но многое вам предстоит изучить самостоятельно. Удачи в продвижении!

Продвижение в социальных сетях

Продвигать совой товар нужно там, где много народа — в социальных сетях. Не все социальные сети хороши для продвижения, так как аудитория разная. Сейчас мы попробуем сказать пару слов об аудиториях некоторых социальных сетей, а также расскажем о новой и очень перспективной сети, о которой многие даже не слышали.

Продвижение ВКонтакте

Метод довольно прост, необходимо создать группу ВКонтакте и разместить виджет на сайте.

Виджет ВКонтакте на кулинарном сайте

Группа не должны быть «мёртвой» — необходимо регулярно, желательно каждый день, добавлять новый материал, который будет полезен вашей аудитории. Для работы над группой, можно нанять фрилансеров, которые позаботятся о своевременном обновлении материала, но в этом случае надо платить деньги. Хотите продвигаться бесплатно? Тогда работайте сами. Можно очень быстро организовать публикацию анонсов сайта ВКонтакте, для этого необходимо установить на сайте кнопки социальный сетей («кнопка поделиться»).

Блок кнопок «Поделиться» от Яндекса на сайте Юзерок.рф

При помощи «смошных» кнопок, публиковать анонсы статей на своих страницах могут как посетители вашего сайта, так и вы сами. При желании, можно организовать автоматическую публикацию ВКонтакте.

К сожалению, ВКонтакте превратилась в большую помойку, заваленную рекламой различных товаров. Основная аудитория, около 70 % — это подростки, которые не обладают необходимой платежеспособностью.

Вывод: ВКонтакте использовать можно и нужно, но эффект в некоторых нишах может быть нулевым.

Социальная сеть Instagram.com

Поскольку доля мобильных пользователей постоянно растет, это не могло не повлечь за собой закономерных действий, т.е. создания социальной сети заточенной для людей помешенных на смартфонах и планшетах. Когда казалось бы все уже изобретено, как чёртик из табакерки выскочила социальная сеть заточенная под мобильные устройства — Instagram.

Главная страница instagram.com — она же страница регистарации

Судя по сервису http://www.google.com/trends/, Instagram является растущим трендом.

Instagram является растущим трендом

Обратите внимание, что популярность социальной сети взлетела до небес за короткое время. На данный момент, Instagram насчитывает более 150 миллионов пользователей по всему миру.

Надо заметить, что Instagram не предназначен для настольных компьютеров, т.е. Instagram нельзя установить на ПК работающий с Windows. Приложение можно использовать на смартфонах и планшетных компьютерах работающих под управлением операционной системы Android (версия 2.2 и выше) и iOS 4.3 или новее.

Минусами Instagram является ограничения по операционным системам и то, что нельзя делать перепосты как в Twitter.

Выводы: поскольку Instagram является растущим трендом, было бы странно не использовать его при продвижении сайтов, товаров и услуг.

Как создать интернет-магазин «ВКонтакте»

Интернет-магазин в соцсети – это удобно.

Для покупателя:

  • Не нужно уходить на другие сайты, чтобы выбрать товар.
  • Легко связаться с продавцом.
  • Тут же можно оставить отзыв после покупки.

Для продавца:

  • Проще, чем делать магазин с нуля. Необязательно покупать домен и заботиться о хостинге.
  • Работают социальные доказательства: лайки и количество подписчиков. Если на странице магазина в соцсети 2000 подписчиков, это сразу внушает доверие. А какой-то неизвестный сайт в интернете – нет.
  • На страницу интернет-магазина в соцсети привлекать покупателей из этой же соцсети проще, чем на сторонний сайт.

В России больше всего пользователей в соцсети «ВКонтакте». Там зарегистрировано почти столько же людей, сколько в «Одноклассниках» и «Фейсбуке» вместе взятых. Если ориентируетесь на молодую аудиторию (до 30–35 лет) и продаете не слишком дорогой товар, «ВКонтакте» вам подойдет.

Можно просто сделать страницу, выложить альбом с фотографиями товаров и написать: «По вопросам покупки – в личку». А можно пойти навстречу клиентам и сделать магазин, где будет удобно выбирать и покупать.

Первым делом все равно нужно завести страницу интернет-магазина (читайте, как оформить и продвигать страницу «ВКонтакте»). Второй шаг – организовать продажи.

Еще больше лайфхаков по продвижению проектов в интернете в нашей группе «ВКонтакте». Переходи на светлую сторону интернет-маркетинга.

Варианты создания интернет-магазина «ВКонтакте»:

Подключите сервис «Товары»

В 2015 году «ВКонтакте» запустила новый сервис для розничной торговли. Пока это не интернет-магазин на 100 %, скорее, витрина с товарами. Чтобы сделать заказ, нужно связаться с продавцом (сделать это стало удобнее: сообщение со ссылкой на товар можно отправить прямо со страницы этого товара). Если хорошо пойдет, разработчики обещают расширить функционал, в идеале – автоматизировать заказ и оплату. Ближайший план – создание общего каталога товаров «ВКонтакте», наподобие «Яндекс.Маркета».

Подключите сервис «Товары» с помощью подробной инструкции. Новый блок с товарами появится на странице сразу под основной информацией (и под закрепленным постом, если он есть).

Блок «Товары» на странице зоомагазина «Пенни Пет»

Настроить сервис легко без посторонней помощи. Остановимся на основных моментах:

  1. Карточка товара должна содержать максимум информации:
  • несколько фотографий (товар с разных сторон, в момент использования, в упаковке – не больше пяти фотографий);
  • подробное описание товара (состав, характеристики, вес, размер, материалы и т. д.);
  • ссылка на условия доставки и оплаты (она появляется автоматически, если вы заполнили страницу с этими данными, когда подключали сервис);
  • кнопка «Написать продавцу». Сообщение покупателя уйдет тому, кого вы указали при настройке.

Карточки товара в магазине «Брусничный лес» оформлены подробно

  1. Клиент может выбирать товар, сортируя по цене и по дате добавления, но не по типу. Поэтому обязательно объедините товары по группам («ВКонтакте» они называются «подборки»), особенно если ассортимент большой.

Подборка похожа на обычный альбом с фотографиями. Один товар можно добавить одновременно в несколько подборок. Например, браслет с камнями может быть в подборках «Браслеты» и «Украшения с камнями».

Клиенты магазина «САНСА.РФM» легко найдут нужный товар в подборках

  1. На главной странице сообщества показаны только три товара. Они попадают сюда из основной подборки. Создайте отдельную подборку (например, «Хиты продаж» или «Акции и скидки»), поставьте галочку «Это основная подборка сообщества», и добавьте туда товары, которые хотите продать побыстрее.

Именно так сделал магазин OnePeso:

  1. В обычном интернет-магазине можно сделать покупку в любое время: в выходной, ночью. «ВКонтакте» покупатель пишет продавцу и ждет ответа. Чтобы не потерять клиента, укажите дополнительные контакты (почту, мессенджер). Напишите, в какое время отвечаете, а когда лучше не ждать ответа. И реагируйте на заявки как можно скорее.

Продавец флористических коллажей думает о своих клиентах

  1. Про доставку и оплату распишите подробно: какие способы оплаты, какие варианты доставки, сколько стоит доставка, возможен ли возврат. Так вы избежите лишних расспросов и сэкономите время себе и покупателям.

Помогите покупателю, дайте ссылку на калькулятор для расчета доставки, как магазин «Кофе магия»

  1. Если технически подкованы, а каталог товаров огромный, используйте API «ВКонтакте» и загружайте товары массово. Но если до такого дошло, возможно, имеет смысл создать полноценный интернет-магазин.

Создайте приложение

Другой способ продавать «ВКонтакте» – создать приложение магазина. Выглядит это так, как будто один сайт вставлен в другой.

Приложение работает как полноценный интернет-магазин: покупатели самостоятельно делают заказ и оплачивают, все данные о продажах и клиентах сохраняются (и могут синхронизироваться с бухгалтерскими программами). Плюс автоматически с приложением создается сайт интернет-магазина, который может работать сам по себе.

Если сайт с интернет-магазином у вас уже есть, создайте собственное приложение (доверьте это программисту). В помощь раздел для разработчиков и правила размещения приложений-магазинов.

Читайте также: Как правильно заказать сайт: пошаговое руководство для чайников

Если интернет-магазина нет, используйте готовые решения:

Эквид

Конструктор интернет-магазинов. Для «ВКонтакте» у «Эквида» есть собственное приложение, которое настраивается отдельно под каждого клиента. В результате вам не нужно создавать новое приложение как таковое. Чтобы использовать сервис:

  1. Перейдите на страницу приложения «ВКонтакте» и нажмите кнопку «Установить приложение».
  2. Выберите (или создайте) страницу магазина, к которой хотите подключить приложение.
  3. Введите e-mail, пароль и нажмите «Создать магазин».
  1. Скопируйте ссылку (по ней будет приложение вашего интернет-магазина «ВКонтакте») и добавьте ее на вкладке «Ссылки» на странице магазина.
  1. Нажмите «Добавить ссылку», в открывшемся окне создайте краткое описание типа «Наш магазин ВКонтакте». Готово, приложение добавлено.
  2. Зайдите в него со страницы сообщества.
  1. Заполните поля с описанием магазина и продавца (требование «ВКонтакте», эта информация будет видна в самом низу на странице приложения) и сохраните.
  2. Нажмите кнопку «Управление магазином». Попадете в панель управления, где нужно добавить товары и описания, выбрать способы оплаты и доставки (используйте справку).

Готовое приложение с товарами выглядит так:

Приложение интернет-магазина Granat

Автоматически создается интернет-магазин на домене «Эквида» вида store4324033.ecwid.com (цифры – ID магазина, у вас будут другие). Его можно использовать отдельно и привязать к собственному домену.

Стоимость: до 10 товаров бесплатно на неограниченный срок, дальше – от 790 рублей в месяц (при оплате за год – 659 рублей в месяц).

Shop-Script

CMS для создания сайтов и интернет-магазинов. Чтобы продавать «ВКонтакте», вам нужно с помощью сервиса Shop-Script создать отдельное приложение.

  1. Зарегистрируйте новый аккаунт и подтвердите регистрацию (на почту придет письмо со ссылкой). У вас появится сайт с техническим адресом типа w160404-849.host.webasyst.com (символы до точки “w160404-849” при регистрации можете заменить на любое название). Если понадобится, можно привязать к собственному домену.
  2. Заходите в панель управления (бекенд) и заполните интернет-магазин товарами. Используйте инструкцию по настройке и справку.
  3. Дальше следуйте руководству по созданию приложения «ВКонтакте» или посмотрите следующее видео:

На странице сообщества ссылка на приложение появится в отдельном блоке:

У Shop-Script для приложения специальная тема, имитирующая интерфейс «ВКонтакте», поэтому все интернет-магазины выглядят примерно одинаково:

Приложение интернет-магазина «МумиШоп» Приложение интернет-магазина Japonica

Стоимость: тестовый период 30 дней – бесплатно, далее от 499 рублей в месяц (при оплате за год – 399 рублей в месяц).

ShoppyBoom

Платформа для создания интернет-магазинов. Для соцсети нужно создавать отдельное приложение, принцип такой же, как у Shop-Script.

  1. Зарегистрируйте аккаунт интернет-магазина, подтвердите по ссылке в письме. Автоматически создается сайт с адресом shop.shoppyboom.ru (вместо “shop” будет название, которое вы сами придумаете).
  2. Настройте магазин и заполните товарами (смотрите инструкцию).
  3. Создайте приложения «ВКонтакте» (следуйте руководству).

После настройки ссылка на магазин появится в отдельном блоке «Приложения» на странице магазина. Готовый магазин с товарами выглядит так:

Приложение интернет-магазина «Бюро Находок»

Стоимость: тестовый период 30 дней – бесплатно, далее от 499 рублей в месяц (минимальный срок – 3 месяца).

Fresh Shop

Сервис для создания приложений «ВКонтакте» для сайтов на «Битриксе». В результате получается отдельное приложение интернет-магазина.

Используйте этот вариант, если у вас уже есть сайт на «Битриксе» (следуйте инструкции). Если сайта нет, попробуйте один из предыдущих вариантов, они легче для начинающих.

Примеры приложения интернет-магазина:

Приложение интернет-магазина «Мамин Сундучок»

Стоимость: 8690 рублей единоразово, бесплатный тестовый период 7 дней (без учета создания сайта на «Битриксе»).