Химчистка как бизнес

Кто клиент?

С чего начать открытие прачечной? Прежде всего, с выбора формата заведения, потому что это поможет определить свою целевую аудиторию и масштабы стирки.

  • Одним из вариантов может быть прачечная-химчистка, которая предлагает клиентам полный спектр профессиональных услуг – от выведения пятен до глажки. Более обеспеченные клиенты – высокие затраты на старте.
  • Для обслуживания юрлиц (рестораны, отели, фитнес-центры, больницы) потребуется организация прачечной промышленного масштаба, так как придется стирать сотни килограмм белья в день.
  • Вы можете открыть прачечную самообслуживания: клиент сам загружает белье для стирки и забирает через несколько часов, оплата принимается через специальные приемники перед стиркой. Доступна студентам, живущим в общежитиях, туристам, не требует больших затрат.
  • Другой вариант – организовать прачечную на дому. Это способ дополнительного заработка для женщин в декрете, пенсионеров, работающих на дому. Потребуется лишь свободное место для сушки, при желании можно приобрести более профессиональное оборудование. Доступная услуга для командировочных, тех, у кого сломалась машинка, студентов.

Без человека никуда

Для работы одного пункта прачечной самообслуживания понадобится один человек. Им может быть владелец, но лучше нанять администратора. На первый взгляд может показаться, что в нем нет необходимости, ведь все автоматизировано. На деле же оказывается не так. Кто-то должен открывать и закрывать прачечную, консультировать клиентов, для которых такая услуга в новинку, следить за работой техники и сообщать о ее поломке, вычищать фильтр в сушилках после каждого цикла. К тому же для удобства клиентов можно сделать так, что они оставляют стирать белье, а администратор сообщает им по телефону, когда закончится стирка.

Администратор может также принимать оплату от клиентов и выдавать порошок, тогда вам не нужно тратиться на купюроприемники и аппараты для выдачи порошка, а также на их ремонт, если туда вместо монет засунут жвачку или скрепки. Для мини-прачечной достаточно двух сотрудников, которые будут работать посменно, по 12 часов. Для большой прачечной понадобится четыре приемщика, две гладильщицы. Водителя, электрика и сантехника можно привлекать по необходимости.

Открываем бизнес — пункт приема химчистки

Пункт приема вещей на химчистку – бизнес с минимальными вложениями и рисками. Вы не закупаете дорогое оборудование, не нанимаете десятки работников, не ищите большие площади. Вы просто принимаете вещи клиента и передаете их специализированной химчистке, у которой есть оборудование. При этом можете зарабатывать до 30% от стоимости химчистки…

Схема работы выглядит достаточно просто: вы открываете пункт приема вещей, находите серьезную компанию, предоставляющие услуги химчистки в вашем городе, заключаете с ними договор, накручиваете свои 20-30% на их цены — и начинаете работать. Вы принимаете вещи в течение дня, а под вечер отвозите их в химчистку. Для этого можно использовать как собственный транспорт, так и договориться с химчисткой, чтобы они сами забирали вещи. Второй вариант менее предпочтителен, так как компания включит свои транспортные расходы, и вы будете зарабатывать меньше.

Подобные пункты открывают там, где по близости нет ни одной нормальной химчистки. В противном случае, вы не сможете конкурировать по ценам. Выгодными, в этом смысле, будут спальные районы, особенно, районы новостроек.

Помещение и дизайн

Для открытия пункта приема достаточно арендовать небольшую площадь: от 10 до 20 кв. м. Большие площади здесь ни к чему, так как большую аренду вы не потяните. Здесь не нужно выбирать помещения на самых проходимых местах, где традиционно цена аренды за квадратный метр выше. Можно использовать, например, полуподвальное помещение многоэтажного дома. В помещении вам нужно иметь два отдела: непосредственно стол приема и выдачи заказов, а также отдельный склад, где будут храниться вещи клиентов.

Открыться полностью «с нуля» не получится. Основные вложения здесь идут на оформление интерьера пункта приема и обширную рекламу.

Оформление интерьера нужно для того, чтобы хоть как-то создать у клиента ощущение того, что он находится в настоящей химчистке. Люди могут даже подумать, что у вас за стеной стоит оборудование, в то время как вы являетесь обычным посредником.

Чтобы создать нужный интерьер достаточно поклеить обои в стиле «аква», повесить пару плакатов с изображением белоснежной одежды, а персонал одеть в соответствующую спецодежду. На все это у вас уйдет не более 50 тыс. рублей.

Реклама – двигатель прогресса

В качестве рекламы наиболее эффективным инструментом считается раскладка рекламных листовок или буклетов по почтовым ящикам. Бюджет на эту рекламу нужен немалый, но только так можно быстро заявить о себе. Здесь не нужно охватывать весь город, достаточно того района, где открыт ваш пункт приема химчистки. Только учтите один момент: делайте дизайн буклета красочным и привлекательным. Неброские листовки читать никому не интересно. Только выкинете деньги на ветер.

Свой сайт также может быть неплохим подспорьем. Через интернет сегодня находят очень много товаров и услуг, особенно, в крупных городах. Вот, к примеру, запрос «химчистка в Самаре» ищет около 1300 человек в месяц:

Создание сайта потребует дополнительных вложений в размере не менее 50 тыс. рублей (создание плюс раскрутка).

Не стоит упускать из виду работу с постоянными клиентами. Каждый опытный бизнесмен знает, что привлечь старого клиента намного легче, чем нового. Поэтому, как только к вам приходит новый заказчик, вы обязательно берете номер его телефона, заносите его в единую базу, чтобы потом использовать его для рассылки вашей рекламы. Обязательно предоставляйте новому посетителю купон на скидку, и он обязательно к вам вернется.

В качестве дополнительных услуг можно предлагать клиентам химчистку с доставкой на дом. То есть, вы принимаете заказ по телефону или интернету, выезжаете по адресу заказчика, забираете его вещи и через некоторое время (после химчистки) привозите их обратно клиенту домой. Наценка за такие услуги может доходить до 100%. Такая услуга, несомненно, подходит тем, у кого нет времени ходить по химчисткам, а таких людей немало. Особенно, среди богатых слоев населения.

Свой бизнес: как открыть химчистку

* В расчетах используются средние данные по России

Открытие собственной химчистки в России может оказаться выгодным начинанием. При этом нужно понимать, что существует два различных направления этого бизнеса – непосредственно полноценная прачечная-химчистка и прачечная самообслуживания. В этой статье более подробно рассмотрим первое направление бизнеса (чем они отличаются, думается, пояснять не нужно).

Для начала необходимо зарегистрироваться как субъект предпринимательской деятельности, причём тут можно оформиться и как просто индивидуальный предприниматель, так и оформить своё юридическое лицо. В целом, чтобы начать свой собственный бизнес в данной сфере, будет недостаточно просто зарегистрироваться, нужно ещё получить стандартные для всех разрешения от Роспотребнадзора, МЧС и многих других инстанций. У предпринимателя должны быть договоры на обслуживание своего помещения, но вообще все эти процедуры проходит почти каждый предприниматель, и каких-то особенностей тут не предусмотрено. Только особое внимание нужно уделить коммунальным службам и состоянию помещения. В целом, на регистрацию потребуется от 800 рублей (величина государственной пошлины за регистрацию индивидуального предпринимателя) до примерно 20 тысяч рублей (регистрация юридического лица с формированием уставного капитала).

Следующий момент организации бизнеса – это собственно поиск помещения для работы. И тут нужно сказать, что предпринимателю доступны несколько вариантов в зависимости от того, какой спектр услуг он хочет предлагать своим клиентам. Вообще размер помещения под прачечную будет немалым, потому что придётся иметь не только зону стирки, но также и глажения, химической чистки, склады для расходных материалов и для готовой к выдаче одежды, зону для сортировки белья. В итоге размер прачечной начинается с 70 м2 до 100 м2. Предпринимателю стоит искать помещения в зависимости от расположения конкурентных предприятий, но всё же самые предпочтительные места – это спальные кварталы с огромным количеством домов. Располагаться в центре города обычно не целесообразно, потому что клиентам всё же удобней сдать и получить одежду неподалёку от дома. Это существенно снижает стоимость аренды помещения, потому что в спальных кварталах она всегда ниже, чем в центре. В среднем, стоимость составит около 500-600 рублей за один квадратный метр площади (имеются в виду помещения не у дорог, а где-нибудь среди жилых кварталов, например, на первых этажах жилых домов, главное, чтобы такое помещение было собственником оформлено как коммерческая недвижимость). В небольших городах может быть и немного дешевле, но вот в мегаполисах даже такое помещение будет стоить значительно дороже. Также при выборе помещения следует уделить внимание тому, насколько оно подходит под данный вид бизнеса – то есть оно должно быть подключено к водопроводу, техническое оснащение канализации и водопровода должно соответствовать тому объёму воды, которую придётся использовать, то есть расчёты должны быть точными, и нужно сказать, что не каждое помещение может быть пригодно. В противном случае придётся заниматься ремонтом, который потребует дополнительных вложений, и тут сумма может даже превысить 100 тысяч рублей.

Когда решён вопрос с помещением, можно приступать к поиску необходимого оборудования. Итак, для прачечной нужны в первую очередь, конечно, стиральные машины, причём профессиональные, имеющие огромное количество настроек и работающие с разными типами тканей. Далее – сушильные аппараты, иногда дополнительно приобретаются отжимные, а также для зоны химчистки нужно купить отдельное оборудование. Сегодня поставщики предлагают специализированные машины, а также так называемое отделочное оборудование, которое выполняет функции дополнительной обработки загрязнённой одежды. Сотрудники химчистки должны прекрасно понимать, как работать с оборудованием (но о подборе персонала – чуть ниже). Стоимость оборудования может сильно отличаться, к примеру, иностранные машины будут на порядок дороже российских или китайских. Причём есть смысл рассмотреть российское оборудование – оно не всегда уступает в качестве зарубежному, но при этом обходится значительно дешевле, потому что сокращаются транспортные расходы и отсутствуют таможенные. Китайские аппараты, в свою очередь, обычно действительно уступают в качестве, однако могут быть самым дешёвым решением даже с учётом таможенных операций и перевозки. Однако стоимость машин отличается и по другим параметрам; так для стиральных, сушильных и отжимных машин основным параметром является производительность, то есть то, сколько белья за раз агрегат может обработать; измеряется она в килограммах, и тут самая простая модель имеет максимальную загрузку обычно не больше 8 килограммов. Но для профессиональной прачечной этого может быть недостаточно; вообще производители поставляют аппараты, которые могут быть загружены до 100 килограммами белья. Есть ли смысл покупать такое дорогое (и очень габаритное) оборудование – предприниматель решает сам. Стоимость всех этих машин примерно равна, начинает с 70-100 тысяч рублей, но самые дорогие машины стоят уже до полумиллиона (а иногда и больше). Отдельной категорией идут технические сложные агрегаты-аналоги простым машинам, к примеру, отжимные машины барьерного типа стоят 700-1400 тысяч рублей, а самые дорогие экземпляры – до 5 миллионов. Но это уже скорее оборудование для очень большой химчистки, которая работает не просто с частными лицами, а с предприятиями. Есть и дополнительные устройства, которые совершенствуют процесс стирки, например, дозаторы моющих средств (позволяющие полностью автоматизировать процесс стирки хоть на весь рабочий день), но их стоимость не будет маленькой – от 100 тысяч рублей для каждой стиральной машины. Далее – гладильные аппараты, их основной параметр – это площадь рабочей поверхности, так, не всегда есть смысл покупать широкие агрегаты, потому что прачечная не рассчитывает работать с широкими изделиями. Хороший гладильный пресс стоит порядка полумиллиона, но их для прачечной нужно купить значительно меньше, чем тех же стиральных машин (маленькую прачечную и вовсе может обслуживать один такой аппарат). Тут ещё нужно понимать, что не меньше 100 тысяч рублей придётся потратить на мелкое дополнительное оборудование – доски, столы, стеллажи и тому подобные изделия. Но самыми дорогими (из необходимых) будут машины для химической чистки. Стоимость нормального аппарата начинается от одного миллиона рублей, и хотя тут тоже может быть достаточно одной машины, всё-таки оборудование зоны химчистки обычно обходится дороже зоны простой стирки. При этом открывать прачечную без возможности химчистки обычно бессмысленно, потому что значительная часть клиентов заинтересована именно в этом. Отсюда и получается, что стоимость оборудования прачечной начинается от 2-3 миллионов рублей и может составлять несколько десятков миллионов в зависимости от того, насколько большим будет заведение, то есть сколько машин придётся покупать. Понятно, что даже маленькая прачечная не обойдётся одной стиральной машиной, их покупается иногда до десятка (а на больших предприятиях и больше десяти). Если покупать бывшие в употреблении машины, то можно неплохо сэкономить. Кстати, нужно ещё заметить, что всё оборудование должно соответствовать нормам производимого шума, особенно если прачечная находится неподалёку от жилых домов.

Когда оборудование поставлено и установлено (а вопросами установки в идеале должен заниматься поставщик), можно приступать к поиску персонала для своей прачечной. Для работы в прачечной необходимо найти людей, которые уже работали в прачечной или хотя бы понимают, как пользоваться предоставляемым оборудованием. На таком предприятии может работать достаточно много людей, однако многое зависит от графика работы прачечной, а также от её размеров. Тем более, иногда в прачечной оборудование не позволяет полностью автоматизировать процесс, поэтому нанимаются люди для того, чтобы выполнять некоторые обязанности, к примеру, по глажению белья. Также нужно заметить, что многие прачечные работают ежедневно, причём график может быть даже двенадцатичасовым. При таких условиях получается, что даже в маленькую прачечную нужно нанять как минимум 4 человек. Также должен быть хотя бы один приёмщик, то есть человек, который занимается приёмкой и выдачей белья, работает напрямую с клиентами. Дополнительно, если сам предприниматель не собирается быть руководителем своего заведения, то ему будет нужно нанять директора, а этот человек получает уже от 30 тысяч рублей. Сами же работники прачечной получают от 20 тысяч рублей (человек на приёмке) до 30 тысяч (сотрудники, которые заняты непосредственно в процессе работы). Стоит ещё заметить, что сегодня некоторые из прачечных предлагают своим клиентам неплохой сервис, и самая распространённая дополнительная услуга – это выезд на дом к клиенту и доставка отстиранного белья. Конечно, за это прачечная может брать дополнительные деньги, и немалое количество людей заказывает эту услугу. Если предприниматель решил заниматься этим направлением, то ему придётся нанять человека, который и будет заниматься выездами к клиенту. Иными словами, нужен просто водитель (заработная плата этих людей от 20 тысяч рублей). Но тогда придётся купить на предприятие ещё и автомобиль, который занимается забором и доставкой белья. В общем-то, самый минимум, который будет нужно потратить на автомашину – это 500 тысяч рублей. Хорошая машина стоит около миллиона рублей. Также все бизнес-процессы, которые не относятся к получению прибыли организацией, следует передать на аутсорсинг. Сюда относится ведение бухгалтерии, услуги охраны и обслуживания помещения.

Следующим моментом будет поиск поставщиков расходных материалов. В зависимости от предоставляемых услуг и используемого оборудования расходные материалы могут быть различными, но это почти всегда огромное количество разных товаров; впрочем, в любом относительно крупном городе есть не одна компания, которая занимается поставками таких продуктов. При этом перед покупкой оборудования следует ознакомиться с тем, какие именно расходные материалы потребуются в работе. В целом, они закупаются с расчётом на то, что их стоимость будет покрываться оказанием услуг, и вместе со всеми расходами себестоимость оказания услуг по стирке и химчистки не будет составлять больше 25% от конечной стоимости. То есть наценка в этом бизнесе достаточно высокая, но нужно понимать, что содержание прачечной – это достаточно затратное мероприятие, и поэтому всегда нужно обеспечивать себе немалый поток клиентов. Тут может помочь полноценная рекламная кампания, то есть смысл дать рекламу в местные средства массовой информации и даже создать собственный сайт. На первое время придётся выделить не меньше 100 тысяч рублей, впоследствии, конечно, эта сумма сократится, но какие-то деньги придётся вкладывать постоянно.

На открытие прачечной потребуется выделить:

  • Регистрация – 20 тысяч рублей.

  • Оборудование – 2 миллиона рублей.

  • Аренда – 35 тысяч рублей.
  • Реклама – 100 тысяч рублей.
  • Зарплата – 110 тысяч рублей.
  • Расходные материалы на первое время – 20 тысяч рублей.
  • Покупка автомобиля – 500 тысяч рублей.

Итого: 2 миллиона 285 тысяч рублей. Ежемесячные расходы – это 165 тысяч рублей. Стоимость услуг прачечной, в целом, не должна быть очень высокой для клиента, иначе ему будет невыгодно обращаться в такие заведения. Вообще люди идут в прачечную либо когда у них скопилось очень много грязной одежды (а это значит, что основными потребителями будут большие семьи), либо когда одежда требует химчистки. Химчистка – это самая дорогая услуга, и тут нужно понимать, что иногда клиенту дешевле купить новую вещь, чем обращаться к услугам прачечных; туда несут только ценные вещи. Стоимость стирки начинается примерно с 200 рублей за килограмм одежды; при этом многие прачечные, которые сотрудничают с предприятиями и стирают для них единовременно большое количество вещей, делают неплохую скидку – иногда даже больше, чем в два раза. Химчистка может стоить больше 1 тысячи рублей за одну вещь, но тут многое уже определяется сложностью выведения загрязнения и обычно такие цены устанавливаются на верхнюю одежду. Чтобы покрывать свои расходы, нужно ежедневно принимать на стирку около 30 килограммов одежды – но это с расчётом только по самому низкому тарифу. Уже отсюда становится понятно, что высокорентабельным этот бизнес назвать нельзя, прибыль формируется только при очень большом количестве заказов – то есть при практически стопроцентной загруженности прачечной. К примеру, если прачечная ежедневно принимает 40 килограммов, то её доход составляет 240 тысяч рублей, операционная прибыль – 75 тысяч рублей, чистая прибыль – 63 тысячи 750 рублей (рентабельность около 25%). Такой бизнес не окупится за пару месяцев (по нашим расчётам – почти 3 года, если не покупать автомобиль), и рекомендуется иметь некоторые резервные средства для обеспечения своей работы на первое время, хотя бы на первые полгода работы, пока количество клиентов не станет достаточно большим.

Матиас Лауданум
(c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса

Все материалы по тегу: химчистка

09.03.2016

839 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 96145 раз.

Зимний бизнес: как заработать на уборке снега

Уборка снега – это бизнес с минимальными вложениями и простым процессом организации. За сезон можно заработать 300 тыс. рублей, а при желании выйти на более крупные масштабы бизнеса.

Свое дело: бизнес-план прачечной самообслуживания

Стартовые вложения – 1 037 000 руб. Чистая прибыль в первый год работы – 600 000 руб., рентабельность продаж – 16%. Срок окупаемости – 18 месяцев.

Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал

Сохранить

Подпишитесь на рассылку
и получайте все самые интересные материалы.

Запомнить статью

Вы можете сохранить данную страницу при помощи: